Non, techniquement, le processus de paiement est terminé. Mais ta planche ne sera produite que lorsque tu seras satisfait à 100% de ton design. Ce n'est que lorsque tu as donné ton "go !" que ta commande devient définitive. Jusqu'à ce moment-là, les deux parties peuvent se retirer de l'achat. Tu serais alors intégralement remboursé. Jusqu'à présent, sur des centaines de planches, cela ne s'est pas produit une seule fois. Et nous en sommes très fiers. Sur la page "Garantie", nous expliquons cela en détail en quatre étapes simples.

Tout d'abord, tu dois passer une commande chez nous. Dans la commande, tu définis déjà des éléments tels que le type de sport et la taille de la planche. Après réception de la commande, tu recevras une confirmation de commande avec un lien vers notre formulaire de commande. Tu peux y définir des éléments tels que les couleurs, les textes, le type de sol (pour les sports d'intérieur) et télécharger des logos. Alternativement, si le formulaire de commande ne te suffit pas, tu peux nous envoyer toutes les informations et souhaits concernant ta planche par e-mail à l'adresse suivante info@mytactics.de en nous envoyant un e-mail.

Les premières ébauches suivront, auxquelles tu pourras apporter des modifications et des corrections si nécessaire. L'ensemble de l'harmonisation des projets se fait soit par e-mail, Signal, WhatsApp ou autre Messenger.

Tout d'abord, des idées de ce à quoi il devrait ressembler. Si vous souhaitez que les logos de votre club ou de vos sponsors apparaissent sur le tableau, il est important de nous les envoyer au format AI, SVG, EPS ou PDF en qualité vectorielle. Les fichiers PNG en haute résolution (au moins 300dpi) fonctionnent également.

Nous recevons souvent des fichiers bitmap qui ont été sauvegardés au format PDF. Cela n'est malheureusement pas suffisant et entraînerait une mauvaise reproduction à l'impression.

Nous décrivons ici les conditions idéales pour vos données : https://www.mytactics.de/daten-und-formate

Malheureusement, non ! Nous avons investi beaucoup d'argent, de savoir-faire et de sueur dans nos planches myTACTICS. Nous sommes fiers de fabriquer les meilleures planches tactiques du marché et nous voulons le montrer à l'extérieur ! Et après tout, vous ne pouvez pas non plus acheter des chaussures ou des jeans de marque sans les labels correspondants.

Pour recevoir la newsletter myTACTICS, il te suffit de t'inscrire sur notre page d'accueil via le champ prévu à cet effet. L'inscription est sans engagement. Tu peux te désinscrire à la fin de chaque newsletter.

Après chaque commande, tu reçois une confirmation de commande par e-mail. De plus, tu peux consulter à tout moment la confirmation de commande dans ton compte client personnel.

Frais d'expédition (TVA légale incluse)

Livraisons en Suisse (Allemagne) :

Allemagne 6,99€ et à partir d'une valeur de commande de 100€ sans frais d'expédition.

Livraisons à l'étranger :

Nous facturons les frais de livraison à l'étranger de manière forfaitaire comme suit :

Autriche : 16,99€ et à partir de 200€ valeur de commande sans frais de port.
Suisse : 34,99€ et à partir de 250€ valeur de commande sans frais de port.
UE : 16,99€ et à partir de 200€ valeur de commande sans frais de port.
International USA et Canada : 49,99€ et à partir de 300€ sans frais de port.
Reste du monde : 59,99€ et à partir de 300€ valeur de commande sans frais de port.

La fabrication de vos planches tactiques individuelles est un processus hautement manuel. Chaque planche tactique est unique et est fabriquée à la main pour vous, ici en Allemagne. Après un accord commun sur le design, les planches sont imprimées, puis découpées, collées, munies d'une protection des bords, confectionnées et expédiées.

En règle générale, vous recevrez votre planche environ 14 jours après l'approbation du bon à tirer. Parfois, cela peut aller plus vite, parfois cela peut prendre un peu plus de temps.