Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

myTACTICS

Im Bildstöckle 12

78582 Balgheim

Allemagne

info@mytactics.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir de données personnelles. À chaque visite d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, appelé fichier journal, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et enregistre la demande. Ces données d'accès sont uniquement utilisées dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts en conformité avec l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

HÉBERGEMENT

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont partiellement fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Israël

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou de votre prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, les données sont nécessaires pour traiter le contrat ou pour traiter votre demande de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les fournir. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Si vous avez donné votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins de traitement des commandes, de paiement et de livraison, veuillez consulter les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscale et commerciale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

SYSTÈME DE GESTION DES MARCHANDISES

Pour la gestion des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises fournis par des prestataires de services externes. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Israël

3. Traitement des données aux fins de l'exécution de l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

TRANSMISSION DE DONNÉES AUX PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION POUR L'ANNONCE D'EXPÉDITION

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors de votre commande ou après celle-ci, nous transmettons, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison aux fins d'annonce ou de coordination de la livraison. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique. Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

4.2 TRAITEMENT DES DONNÉES AUX FINS DE LA PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET DE L'OPTIMISATION DE NOS PROCESSUS DE PAIEMENT

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données, qu'ils utilisent conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants pour les besoins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à notre protection contre la fraude ou à une gestion efficace des paiements.

4.3 VÉRIFICATION DE L'IDENTITÉ ET DE LA SOLVABILITÉ LORS DU CHOIX DES SERVICES DE PAIEMENT KLARNA

Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture)
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée Klarna), nous vous demandons votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité à Klarna. En Allemagne, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans cette politique de confidentialité. Cela peut entraîner l'impossibilité de vous offrir certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à cette fin auprès de Klarna.

5. Publicité par e-mail

5.1 NEWSLETTER PAR E-MAIL AVEC INSCRIPTION

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 ENVOI DE LA NEWSLETTER

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés dans les pays pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Israël.

6. Cookies et autres technologies

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Afin de rendre la visite sur notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons différentes technologies, y compris des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de votre navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont essentielles pour l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site Web (par exemple, la fonctionnalité du panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Cela se fait dans le cadre d'un intérêt légitime prépondérant à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez trouver les paramètres de cookies pour votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans la politique de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et autres technologies à des fins d'analyse Web et publicitaires

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, nous utilisons sur notre site Web les cookies et autres technologies tiers suivants. Une fois le but atteint et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées dans ce cadre sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur vos options de révocation, veuillez consulter la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez des informations supplémentaires, y compris sur la base de notre collaboration avec chaque fournisseur, dans les sections individuelles dédiées à chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations automatiquement collectées sur votre utilisation de notre site Web par les technologies de Google sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Aucune décision d'adéquation n'a été prise par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation de l'adresse IP. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google et raccourcie là-bas. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données est basé sur un accord de traitement conjoint entre les responsables du traitement en vertu de l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la confidentialité de Google.

GOOGLE ANALYTICS

Dans le but d'analyser les sites Web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées avec Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. En principe, votre adresse IP n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des commandes avec Google.

Dans le but de commercialiser notre site Web de manière optimisée, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "Produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est basé sur un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par Google.

PLUGIN VIDÉO YOUTUBE

Pour intégrer des contenus tiers, les données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de confidentialité étendue que nous utilisons, puis sont transmises à Google et traitées par celui-ci, uniquement lorsque vous regardez une vidéo.

7.2 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

OUTIL DE CHAT EN DIRECT USERLIKE

Si vous utilisez l'outil de chat en direct Userlike pour prendre contact, les données que vous saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD aux fins de répondre à la demande dans le cadre de l'exécution du contrat par nos soins. De plus, l'utilisation de cet outil vise à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Les données sont ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne, qui agit pour notre compte.

8. Médias sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook, Instagram

Sur notre site Web, des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont simplement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de la visite de notre site Web. En cliquant sur l'un des boutons, la page du réseau social correspondant s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, cliquer sur le bouton "J'aime" ou "Partager".

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD au fournisseur de médias sociaux respectif, vos données seront automatiquement collectées et stockées lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes, qui correspondent probablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux respectif, ainsi qu'un moyen de contact et vos droits et options de protection de la vie privée, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Aucune décision d'adéquation n'a été prise par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook est basé sur un accord entre des responsables du traitement conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'analyse), veuillez consulter ici.

Twitter est une offre de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("Twitter"). Les informations automatiquement collectées par Twitter sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transférées à un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, et y sont stockées. Aucune décision d'adéquation n'a été prise par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Aucune décision d'adéquation n'a été prise par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram est basé sur un accord entre des responsables du traitement conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'analyse), veuillez consulter ici.

9. Moyens de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure prévue ;

conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous conservons ;

conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous conservons, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire :

pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;

pour remplir une obligation légale ;

pour des motifs d'intérêt public ou

pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où :

l'exactitude des données est contestée par vous ;

le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ;

nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou

vous avez exercé votre droit d'opposition en vertu de l'article 21 du RGPD ;

conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, des rectifications, des limitations ou des suppressions de données, ainsi que pour révoquer les consentements donnés ou s'opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mention légale.

Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pondération des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous avez un droit d'opposition uniquement s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Cela ne s'applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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