Termini e condizioni del servizio
1. Ambito
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è contraddetta; Diventano parte integrante del contratto solo se lo abbiamo espressamente concordato.
6. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto legale di cancellazione, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti: Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore .
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (myTACTICS, Im Bildstöckle 12, 78582 Balgheim, Germania, info@mytactics.de, telefono: 07424 9604758) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o email).-Email) circa la tua decisione di recedere dal presente contratto. In caso di annullamento PRIMA della produzione dei prodotti personalizzati, ci riserviamo il diritto di trattenere una tassa amministrativa forfettaria pari al 10% del valore dell'ordine, ma almeno 15 EUR.
7. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È possibile rivendere la merce riservata nel normale svolgimento dell'attività; Tutti i crediti derivanti da questa rivendita ci vengono ceduti in anticipo - indipendentemente dal fatto che la merce riservata sia combinata o mescolata con un nuovo articolo - per l'importo dell'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma potremmo anche riscuotere noi stessi i crediti se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento.
8. Danni dovuti al trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
9. Reclami, garanzie e garanzie
Se non diversamente concordato espressamente di seguito, si applica la legge sulla responsabilità legale.
Quando i consumatori acquistano beni usati, vale quanto segue: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna della merce, sono esclusi reclami per difetti. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna della merce possono essere reclamati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori il termine di prescrizione per i reclami per difetti di articoli di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legali per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.
Per gli imprenditori valgono come accordo sulla qualità della merce solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore contenute nel contratto; Non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, il cliente dovrà fornire documentazione sotto forma di foto o restituire la merce in modo che il difetto possa essere chiaramente identificato e analizzato. Esamineremo innanzitutto attentamente il singolo difetto per determinare se il reclamo è giustificato. Difetti minori legati alla produzione, come ad esempio granelli di polvere intrappolati, non sono considerati motivo di reclamo. Se esiste un motivo accettabile per il reclamo, inizialmente forniremo ai clienti una garanzia a nostra discrezione
a) Eliminazione del difetto (riparazione)
b) Consegna di un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva)
c) rimborso parziale o totale del prezzo di acquisto.
Le limitazioni di cui sopra e i termini abbreviati non si applicano ai reclami per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri o di frode
in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
come parte di una promessa di garanzia, se concordata, o
per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto è concluso con myTACTICS.
Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti (tavole tattiche e/o accessori) nel tuo carrello senza impegno e correggere i tuoi inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.
3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco, inglese
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login cliente.
4. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, ci sono le spese di spedizione. Puoi trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione nelle offerte. Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare autonomamente il prodotto.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Quando invii il tuo ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. Una volta autenticato come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente e l'importo verrà addebitato sulla tua carta.
PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.
Immediatamente da klarna
Dopo aver effettuato l'ordine verrete reindirizzati al sito web del fornitore online Sofort GmbH. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Sofort, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi adeguatamente e confermarci l'istruzione di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà effettuata da Sofort immediatamente dopo e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
Giropay
Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web della tua banca. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermarci l'istruzione di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
10. Responsabilità
Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri
in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, il nostro rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto. I danni normalmente prevedibili sono limitati.
In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.
11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
12. Disposizioni finali
Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Condizioni generali create con il copywriter legale di Trusted Shops in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte.